FAQ

Você entra em contato conosco e nossa equipe disponibiliza suporte humanizado e personalizado, com uma cotação que atenda à sua necessidade. Por exemplo: você precisa viajar para Maldivas no começo de outubro. Nossa equipe fará uma varredura em busca das melhores e mais acessíveis opções de voos para aquele destino e data, e disponibilizará essa cotação para você. A mesma pessoa que te atendeu pela primeira vez seguirá com você até o fim do seu processo de compra dentro da Skyler, você fechando ou não a aquisição de passagens.

Emitimos passagens pagantes através dos nossos acordos comerciais com operadores e consolidadoras turísticas, bem como, emitimos passagens com milhas.

A compra pode ser paga à vista via pix, ou no cartão de crédito, caso deseje parcelar (em até 12x), com um pequeno acréscimo da operadora de cartão.

Não. Emitimos também através de agências parceiras e diretamente com as cias aéreas. Na Skyler ninguém deixa de embarcar, e oferecemos aos nossos clientes um grande leque de opções, de acordo com cada necessidade.

Graças às nossas parcerias, disponibilizamos pacotes, caso seja interesse do cliente. Também cuidamos de questões burocráticas, como suporte na emissão de visto, aquisição de seguro-viagem, reserva de hotéis, aluguel de carros, serviço de concierge, entre outros.

Nós contribuímos com todas as informações e tiramos dúvidas, para que você possa obter visto, caso precise, ou tirar o passaporte.

Porém, não cuidamos dos trâmites burocráticos nem damos entrada no pedido de passaporte. Também não revisamos documentação. Essas providências têm de ser tomadas pelo viajante. 

Essa é uma função importante de sua viagem, e por isso recomendamos parceiros especialistas, que podem tirar suas dúvidas e dar com mais precisão prazos e análises de documentos.

Nosso time cuida disso para você. Caso você precise cancelar a passagem, fazemos isso e você não paga nada além das taxas já previstas pelas cias aéreas. Chega de perder horas ao telefone falando com as empresas, deixe que a Skyler resolva para você.

Temos passagens nacionais e internacionais, para todos os destinos, sempre sujeitas à disponibilidade de data. Trabalhamos sempre buscando as melhores opções para o cliente, independentemente da classe na qual ele opte voar, com voos modernos, de preferência sem escalas ou conexões, ou com o mínimo possível delas.